Kebijakan Privasi SaeTheme

Terakhir diperbarui: 16 Agustus 2026

SaeTheme menghargai privasi pengguna.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SaeTheme.com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi ketika Anda mengakses website, membuat akun, mengunduh theme, membeli produk, mengaktifkan lisensi, menghubungi dukungan, atau menggunakan layanan SaeTheme lainnya.

Dengan menggunakan layanan SaeTheme, Anda memahami praktik pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk layanan SaeTheme, termasuk:

Website SaeTheme.com
Akun pelanggan
Dashboard pelanggan
Theme Free
Theme Premium
Sistem lisensi
Sistem update
Checkout
Dokumentasi
Form kontak
Tools SaeTheme
Layanan dukungan

Kebijakan layanan pihak ketiga yang Anda akses melalui SaeTheme dapat tunduk pada kebijakan privasi mereka sendiri.

2. Data yang Dapat Kami Kumpulkan

A. Data akun

Ketika membuat atau menggunakan akun, kami dapat memproses:

Nama
Alamat email
Username
Foto profil apabila diberikan melalui penyedia login
Identitas akun internal
Informasi autentikasi yang diperlukan

Jika Anda menggunakan login pihak ketiga seperti Google, kami hanya menerima data yang diberikan kepada SaeTheme berdasarkan izin login yang Anda setujui.

Kami tidak menerima password akun Google Anda.

B. Data transaksi

Saat melakukan pembelian, kami dapat memproses:

Nama pelanggan
Email
Produk yang dibeli
Paket lisensi
Nilai transaksi
Mata uang
Metode pembayaran
Nomor atau referensi transaksi
Status pembayaran
Waktu transaksi

Pembayaran tertentu dapat diproses oleh payment gateway atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

SaeTheme pada umumnya hanya menerima informasi yang diperlukan untuk mengetahui status transaksi dan tidak perlu menyimpan nomor kartu pembayaran lengkap.

C. Data lisensi

Untuk mengoperasikan lisensi Premium, kami dapat memproses:

License key atau pengenal lisensi
Produk
Paket lisensi
Status lisensi
Domain atau instalasi yang diaktifkan
Tanggal aktivasi
Tanggal deaktivasi
Jumlah aktivasi
Versi produk
Informasi teknis yang diperlukan untuk verifikasi update

Data ini diperlukan untuk memastikan lisensi digunakan sesuai jumlah website yang dibeli.

D. Data download

Kami dapat mencatat informasi mengenai:

Produk yang diunduh
Versi file
Akun pengguna
Waktu download
Status akses
Informasi keamanan yang diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan

E. Data teknis

Ketika menggunakan website, server dapat secara otomatis memproses informasi teknis seperti:

Alamat IP
Browser
Jenis perangkat
Sistem operasi
Waktu akses
Halaman yang dibuka
Log keamanan
Error log
Referral URL
Informasi cookie

Informasi tersebut digunakan untuk keamanan, troubleshooting, performa, dan pengoperasian website.

F. Data dukungan

Jika Anda menghubungi kami, kami dapat menerima:

Nama
Email
URL website
Screenshot
Informasi versi WordPress
Versi theme
Pesan dukungan
Informasi teknis yang Anda pilih untuk diberikan

Jangan mengirim password WordPress, password hosting, API key, atau data sensitif lainnya kecuali benar-benar diperlukan dan diminta melalui saluran dukungan yang sesuai.

3. Tujuan Pemrosesan Data

Kami dapat menggunakan data untuk:

Membuat dan mengelola akun.
Mengautentikasi pengguna.
Memproses pesanan.
Memverifikasi pembayaran.
Memberikan file download.
Membuat dan mengelola license key.
Mengaktifkan atau menonaktifkan domain.
Memeriksa batas lisensi.
Menyediakan update Premium.
Memberikan dukungan teknis.
Menjaga keamanan website.
Mencegah fraud.
Mencegah penyalahgunaan lisensi.
Mendeteksi error.
Meningkatkan performa layanan.
Memenuhi kewajiban hukum.
Menangani sengketa.
Mengirim informasi transaksi atau layanan.

Kami tidak menggunakan data pribadi untuk tujuan yang tidak terkait tanpa dasar yang sesuai.

4. Dasar Pemrosesan

Sesuai konteksnya, pemrosesan data dapat dilakukan karena:

Diperlukan untuk menjalankan transaksi atau kontrak dengan pengguna.
Diperlukan untuk menyediakan layanan yang diminta.
Pengguna memberikan persetujuan.
Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.
Diperlukan untuk keamanan dan kepentingan sah dalam mengoperasikan layanan, sepanjang tidak bertentangan dengan hak pengguna.
Dasar lain yang diperbolehkan oleh peraturan yang berlaku.

Jika pemrosesan bergantung pada persetujuan, pengguna dapat menarik persetujuan sesuai ketentuan yang berlaku.

5. Login Google atau Penyedia Login Lain

Jika SaeTheme menyediakan login menggunakan Google atau penyedia akun lainnya, proses autentikasi dilakukan melalui penyedia tersebut.

Data yang dapat diterima SaeTheme biasanya terbatas pada informasi yang diizinkan pengguna, seperti:

Nama
Email
Foto profil
Identifier akun

Penggunaan layanan pihak ketiga juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi penyedia tersebut.

6. Pembayaran dan Payment Gateway

Untuk menyediakan pembayaran online, SaeTheme dapat menggunakan payment gateway atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

Penyedia tersebut dapat memproses data pembayaran secara langsung sesuai kebijakan mereka.

SaeTheme dapat menerima data seperti:

ID transaksi
Status pembayaran
Metode pembayaran
Nilai transaksi
Waktu pembayaran

Kami tidak bermaksud menyimpan data kartu lengkap apabila transaksi ditangani langsung oleh payment gateway.

7. Cookie

SaeTheme dapat menggunakan cookie atau teknologi penyimpanan serupa.

Cookie dapat digunakan untuk:

Cookie wajib

Digunakan untuk:

Login
Session
Keranjang
Checkout
Keamanan
Preferensi dasar

Cookie ini diperlukan agar fitur website dapat berjalan.

Cookie preferensi

Dapat digunakan untuk menyimpan:

Mata uang
Tampilan
Pilihan pengguna
Preferensi website

Cookie analitik

Jika layanan analitik diaktifkan, cookie dapat digunakan untuk memahami penggunaan website secara agregat dan membantu meningkatkan layanan.

Cookie pihak ketiga

Layanan yang disematkan dari pihak ketiga dapat mengatur cookie mereka sendiri sesuai kebijakan masing-masing.

Pengguna dapat mengatur cookie melalui browser atau kontrol consent yang tersedia pada website.

Menonaktifkan cookie wajib dapat menyebabkan beberapa fitur website tidak bekerja.

8. Statistik Instalasi Theme

Beberapa theme SaeTheme dapat menyediakan fitur statistik instalasi berbasis persetujuan.

Apabila fitur tersebut tersedia, informasi yang dikirim akan dijelaskan sebelum pengguna memberikan persetujuan.

SaeTheme berupaya membatasi statistik hanya pada informasi yang benar-benar diperlukan untuk memahami penggunaan produk.

Jika opsi statistik bersifat opsional, pengguna dapat menolak atau menonaktifkannya.

9. Data Domain Lisensi

Untuk lisensi Premium, pencatatan domain diperlukan agar sistem dapat:

Menghitung jumlah website.
Mencegah penggunaan license key melebihi paket.
Mengizinkan deaktivasi.
Menyediakan update kepada instalasi berlisensi.

Domain tidak digunakan untuk mengambil isi artikel, password WordPress, database, atau data pengunjung website pelanggan.

10. Data yang Tidak Kami Perlukan

Sistem lisensi SaeTheme tidak memerlukan akses ke:

Isi password WordPress
Password hosting
Database penuh pelanggan
Isi private post
Data pelanggan website milik pengguna
File pribadi di server pelanggan

Apabila informasi semacam itu dibutuhkan untuk kasus support tertentu, pengguna akan diminta memberikannya secara terpisah dan hanya sejauh diperlukan untuk menyelesaikan masalah.

11. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pengiklan.

Kami dapat membagikan atau memberikan akses terbatas kepada penyedia layanan yang membantu kami menjalankan SaeTheme, misalnya:

Hosting
Infrastruktur server
Payment gateway
Penyedia login
Email transactional
CDN
Keamanan
Backup
Analitik, apabila digunakan

Penyedia hanya menerima informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi terkait dan tunduk pada ketentuan mereka masing-masing serta kewajiban yang relevan.

12. Pengungkapan karena Hukum

Kami dapat mengungkapkan data apabila diperlukan untuk:

Memenuhi kewajiban hukum.
Menanggapi perintah yang sah dari otoritas berwenang.
Menyelidiki fraud.
Melindungi keamanan SaeTheme.
Melindungi hak pengguna.
Menangani sengketa hukum.

Kami akan membatasi pengungkapan sejauh yang diperlukan dan diperbolehkan oleh hukum.

13. Transfer Data

Beberapa penyedia teknologi yang digunakan oleh SaeTheme dapat menjalankan infrastruktur di luar Indonesia.

Dalam kondisi tersebut, data dapat diproses atau disimpan di negara lain.

Jika transfer lintas batas terjadi, kami akan berupaya memastikan pemrosesan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

14. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk:

Menjalankan akun.
Memberikan produk dan lisensi.
Menyediakan update.
Menangani transaksi.
Menyediakan dukungan.
Memenuhi kewajiban akuntansi atau hukum.
Mencegah fraud.
Menyelesaikan sengketa.

Jangka waktu dapat berbeda berdasarkan jenis data.

Ketika data tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus, dianonimkan, atau disimpan hanya apabila diwajibkan oleh hukum.

15. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data dari:

Akses tanpa izin.
Perubahan tanpa izin.
Kehilangan.
Penyalahgunaan.
Kebocoran.
Penghapusan yang tidak sah.

Langkah tersebut dapat mencakup:

HTTPS
Kontrol akses
Authentication
Pembatasan akses database
Update sistem
Backup
Logging keamanan
Proteksi terhadap aktivitas mencurigakan

Tidak ada sistem internet yang dapat dijamin 100% bebas risiko, tetapi kami berupaya menerapkan perlindungan yang sesuai dengan sifat layanan.

16. Insiden Keamanan

Apabila terjadi insiden yang memengaruhi data pribadi, SaeTheme akan melakukan evaluasi dan tindakan penanganan.

Jika pemberitahuan kepada pengguna atau otoritas diwajibkan oleh hukum, pemberitahuan akan dilakukan sesuai ketentuan dan jangka waktu yang berlaku.

17. Hak Pengguna

Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

Mengetahui data pribadi yang diproses.
Meminta akses terhadap data pribadi.
Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
Memperbarui data.
Meminta penghapusan dalam kondisi tertentu.
Menarik persetujuan apabila pemrosesan berdasarkan persetujuan.
Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu.
Meminta penghentian atau pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu.
Memperoleh informasi mengenai tujuan pemrosesan.
Mengajukan keluhan.

Pelaksanaan hak tertentu dapat dibatasi apabila data masih harus disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum, transaksi, keamanan, atau penyelesaian sengketa.

18. Menghapus Akun

Pengguna dapat meminta penghapusan akun melalui saluran kontak resmi SaeTheme.

Sebelum menghapus akun, kami dapat melakukan verifikasi untuk memastikan permintaan benar-benar berasal dari pemilik akun.

Penghapusan akun tidak selalu berarti seluruh catatan langsung dihapus apabila sebagian informasi harus tetap disimpan untuk:

Catatan transaksi.
Kewajiban pajak atau akuntansi.
Pencegahan fraud.
Sengketa.
Kewajiban hukum.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan sesuai proses yang berlaku.

19. Email

Kami dapat mengirim email terkait:

Registrasi akun
Login
Reset password
Order
Pembayaran
Download
Lisensi
Keamanan
Update penting
Dukungan pelanggan

Email yang diperlukan untuk transaksi atau keamanan tidak dianggap sebagai email promosi.

Apabila kami mengirim komunikasi pemasaran, pengguna akan diberikan mekanisme berhenti berlangganan jika diwajibkan atau sesuai dengan jenis komunikasi tersebut.

20. Anak-Anak

SaeTheme ditujukan untuk pengguna yang mampu melakukan transaksi dan memahami penggunaan produk digital.

Kami tidak secara sengaja meminta data pribadi anak untuk tujuan yang tidak sesuai.

Apabila diketahui terdapat pemrosesan data anak yang memerlukan izin orang tua atau wali berdasarkan hukum, kami dapat meminta persetujuan tambahan atau mengambil tindakan yang diperlukan.

21. Link ke Website Lain

SaeTheme dapat menyediakan link ke:

Website demo
Dokumentasi eksternal
Social media
Payment gateway
Website pihak ketiga

Kami tidak mengendalikan seluruh praktik privasi website tersebut.

Pengguna disarankan membaca Kebijakan Privasi masing-masing layanan sebelum memberikan data.

22. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi dapat diperbarui apabila:

Layanan berubah.
Produk baru ditambahkan.
Teknologi berubah.
Penyedia layanan berubah.
Terdapat perubahan regulasi.

Tanggal pembaruan terakhir akan ditampilkan di bagian atas halaman.

Untuk perubahan penting, kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan melalui website, akun, atau email.

23. Hukum yang Berlaku

Pemrosesan data oleh SaeTheme dilakukan dengan memperhatikan peraturan pelindungan data dan transaksi elektronik yang berlaku di Republik Indonesia.

Hak pengguna berdasarkan peraturan yang tidak dapat dikesampingkan tetap berlaku.

24. Hubungi Kami

Untuk:

Permintaan akses data
Koreksi data
Penghapusan akun
Pertanyaan privasi
Penarikan persetujuan
Laporan keamanan

silakan hubungi kami melalui halaman Kontak resmi di:

SaeTheme.com

Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan yang berkaitan dengan data pribadi untuk mencegah akses atau penghapusan oleh pihak yang tidak berhak.

Dengan menggunakan SaeTheme.com, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.