Troubleshooting BanterNews
Solusi masalah instalasi, lisensi, homepage, gambar, menu, sidebar, iklan, parallax, cache, dan update.
Theme gagal diunggah
Pastikan file masih ZIP, ukuran upload hosting mencukupi, dan folder utama ZIP langsung berisi file theme.
Homepage kosong atau section tidak tampil
Pastikan website memiliki artikel Published, kategori yang dipilih tidak kosong, dan featured image tersedia.
Menu tidak muncul
Buka Tampilan → Menu dan tetapkan menu ke lokasi BanterNews yang sesuai.
Sidebar kosong
Periksa apakah mode yang dipilih adalah Sidebar Berita BanterNews atau Widget WordPress. Jika menggunakan Widget, isi area Sidebar Utama.
Iklan Premium tidak muncul
- Pastikan lisensi Premium aktif.
- Pastikan slot iklan diaktifkan.
- Periksa pilihan perangkat.
- Pastikan gambar atau kode iklan sudah diisi.
- Bersihkan cache setelah perubahan.
Parallax tidak bergerak
Periksa plugin optimasi JavaScript, cache, dan browser. BanterNews dapat memakai fallback banner biasa jika efek parallax tidak dapat dijalankan dengan aman.
Lisensi gagal aktif
Pastikan key memang untuk produk banternews, domain belum melewati batas paket, koneksi HTTPS berfungsi, dan server dapat menghubungi SaeTheme.com.
Update tidak muncul
Pastikan lisensi Premium aktif dan versi di server lebih baru. Buka Dashboard → Pembaruan dan klik periksa kembali.
Saat menghubungi dukungan
Sertakan URL website, versi BanterNews, versi WordPress/PHP, screenshot masalah, dan langkah yang dilakukan sebelum masalah muncul.