Troubleshooting SAEPRESS
Solusi instalasi, importer, homepage, menu, gambar, lisensi, iklan, cache, dan update SAEPRESS.
ZIP gagal diunggah
Pastikan file yang digunakan adalah saepress-v1.0.0-saetheme.zip, batas upload hosting cukup, dan PHP minimal 7.4.
Homepage kosong
Pastikan ada post Published. Jalankan importer demo atau pilih kategori yang sudah memiliki artikel melalui Customizer.
Menu tidak muncul
Buka Tampilan → Menu dan tetapkan menu ke Menu Header, Hamburger, Atas, atau Footer sesuai kebutuhan.
Gambar tidak tampil
Pastikan artikel mempunyai featured image. Bila menggunakan importer, cek Media Library dan izin tulis folder uploads.
Import demo berhenti
Refresh halaman admin lalu periksa apakah sebagian artikel sudah dibuat. Pastikan memory limit dan execution time hosting mencukupi.
Lisensi gagal aktif
Pastikan key memang untuk product slug saepress, domain belum melebihi batas aktivasi, HTTPS berfungsi, dan server dapat terhubung ke SaeTheme.com.
Iklan tidak muncul
Pastikan status Premium aktif, widget sudah ditempatkan pada area iklan yang benar, serta toggle Iklan Artikel/Sidebar di Customizer aktif.
Update tidak muncul
Lisensi harus aktif dan versi di SaeTheme harus lebih baru dari versi terpasang. Buka Dashboard → Pembaruan lalu klik periksa kembali.
Data untuk dukungan
Sertakan URL website, versi SAEPRESS, versi WordPress/PHP, screenshot masalah, dan langkah sebelum error terjadi.